十五载坚守 用热爱与专业诠释保险初心
潮新闻客户端 记者 臧嫣 通讯员 诸昕美
“先守住客户的载坚专业财产安全,再兼顾身体健康与财富积累,守用全面为每个家庭做立体的热爱、可持续的诠释保障配置。”入行15年,保险高林英活得清醒而笃定。初心
她是载坚专业靠专业洞察立足行业、用学习成就自我的守用睿智女性,也是热爱在品质养老领域深耕不辍的专业守护者。
在孩子上幼儿园那年,诠释她和大部分女性一样,保险选择重返社会,初心也选择了较为自由的载坚专业保险行业。学习、守用考证、热爱培训、就业……她的来时路很普通,没有捷径,踏踏实实开启新的事业。一份5000元的保单,是她的开门红,也是她在行业深耕的定心丸。从客户到朋友,从陌生到信任,她在人保寿险义乌中支的十余年,用热爱与专业,一点点拉近与客户的距离。

长期的客户回访,让她更懂人心,也更懂需求。2017年,她结识一名客户,多年来,客户的投入费用每年都会递加。这是托付,也是信任。据悉,该客户作为家族中坚,对上要保障九旬母亲的生活品质,对下要保证女儿的持续培养投入,于是委托高林英帮其管理资产。高林英精准研判,为其量身定制规划固定闲置资金的保险配比,依托保险专属的人身保障属性,为客户实现品质养老,给家庭生活留足坚实后路,也让保险的专属价值在家族养老与后代守护中充分体现。
针对年轻人,她精准配置婚嫁金、重疾险,为企业员工规划意外险,覆盖不同人生阶段的保障;面对保险认知不足的家庭,她主动科普、耐心引导,尤其关注新生儿群体,用心守护新生希望。2025年,一名曾在她建议下为新生儿购置重疾险的客户,孩子不幸确诊疾病。高林英第一时间跟进,全程协助办理理赔,50万元理赔款全额赔付到位,极大减轻了客户的家庭经济负担。
“方向要清晰,方法要恰当!”专业从不是天生,而是日复一日地学习与沉淀。一杯绿茶,80度的水温,不烈不燥,微烫的开水刚好把茶叶的香气完全释放。茶香袅袅间,是她独处学习、梳理思路、更新知识储备的时光。她常说,和客户相处,就像泡茶,保持恰到好处的热度,更要守住不变的初心,用认知解决问题,用温度守护信任。
15年坚守,她不追浮华,持续学习提升专业,以专业与善意守护一个个家庭,在平凡的岗位上,活成了温暖而有力量的模样。(浙江人保寿险供图)
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